成都市金牛区人力资源和社会保障局12333电话咨询员 招聘

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成都市劳动保障电话咨询服务中心金牛区分中心（金牛区12333）受成都市金牛区人力资源和社会保障局管理，主要利用电话呼叫系统，以自动语音应答和人工坐席服务方式，通过12333全国人力资源社会保障统一公益号码，为我市市民和用人单位提供人力资源社会保障法律、法规、政策及办事流程咨询。根据工作需要，现面向社会公开招聘电话咨询员。
　　一、职业描述
　　从事人力资源社会保障电话咨询工作，以电话、网络、新媒体等方式向社会提供人力资源社会保障法律、法规、政策及办事流程咨询。
　　二、招聘人数
　　4名(编制外聘用)。
3 _2 q* r  _4 i- E+ [6 C: D2 Y1 J; |　　三、招聘条件
　　（一）热爱劳动保障工作，遵纪守法，具有良好的思想道德素养、较强的责任感和团队协作精神。
* q% K& A* M+ C　　（二）服从管理、组织纪律意识强。
　　（三）全日制专科及以上学历，专业不限。
( l9 V' }/ u! R+ s) |　　（四）年龄35周岁以下 (条件优秀者，年龄可适当放宽)，身体健康。
) \+ T/ z; H* u1 c. O2 `　　（五）普通话发音标准，口齿清晰，表达流畅，具有良好的倾听、表达和沟通能力。
　　（六）具有较强的理解、判断、协调、应变、分析、归纳能力，思维敏捷。
& B4 n4 \3 v8 a( z; E0 m　　（七）熟练使用计算机及办公软件，文字录入速度每分钟50字以上。
6 o+ j- O7 ^: E% a) ?3 C2 b　　（八）具有电话咨询工作经验或了解人力资源和社会政策法规的优先。
　　四、薪酬待遇
　　电话咨询员实行聘用制，试用期合格转正后购买养老、医疗、生育、工伤、失业五项保险，享受带薪年休假，年薪不低于3.7万。月度绩效工资和年终奖根据考核结果发放。
6 B6 f" X, M% d1 Q3 P+ h0 }% H　　五、工作时间
. F; B' f5 E$ C6 Y　　国家法定工作日，实行早九晚五工作制。
- J& r; [& }" D　　六、工作地址
- Q0 l8 r* n/ j( Q/ e, K) o　　成都市金牛区第二办公区金璐天下(成都市金牛区茶店子西街36号)。
　　七、报名
　　(一)报名方式
$ B- O4 a$ N: b0 g/ g( |/ D6 P& l4 E) f　　个人填写《金牛区招聘“12333电话咨询员”报名信息表》，并将报名信息表投递至359332131@qq.com。
　　个人应认真详实填写报名信息表，将通过报名信息确定参加下一步考核人员名单。
& N" ~& a' d$ `% A, x6 }　　报名信息表下载地址：https://pan.baidu.com/s/1Okgwjb03axYyot41LLgh5Q。
　　(二)报名时间
! r( `% m5 q# \　　2018年5月2日—2018年5月11日。
/ V% B' d  g9 D6 f5 G　　八、考核聘用
% @/ h& m6 u6 h1 U" l　　对符合条件的报名者电话通知参加面试、普通话、计算机及办公软件操作技能测试，择优聘用。
　　九、联系方式
　　张老师，87705479。
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