《新财经》:马化腾 - “拷贝”出来的QQ帝国

★Mongā

腾讯十年，马化腾一直没有停止过“拷贝”，以至于在腾讯的每一款产品中，都能找到国内外知名互联网产品的影子。腾讯因此成为一家覆盖全网用户的门户网站，马化腾也成功了。但是，他并不感觉轻松，因为别人也可能随时会拷贝他。“腾讯不存在资金紧张问题。”面对业界对全球金融危机背景下互联网行业资金状况的质疑，今天的马化腾，虽然书生气依然，但多了些沉稳和干炼。
6 Q3 k4 `, X0 J
% o0 a( B0 |0 h. A6 s11月11日，被许多单身人士戏称为“光棍节”；但对于腾讯来说，却是个沸腾的日子——腾讯十年庆典。也就在此时，“腾讯资金紧张”的说法弥漫开来。腾讯对此的解释是，“这是媒体的误读，腾讯不存在资金紧张问题。”
1 ^: o8 E* N0 y) F5 n5 N* V
笔者从11月13日腾讯发布的2008年第三季度财报看，腾讯净利润较第二季度下降7.8%。但是，高达8.105亿元人民币(1.189亿美元)的经营盈利依然比去年同期增长72.3%。

7 X- a+ B3 f$ H) K) W( l, A腾讯能取得今天的成绩，正如十年前没有人能预言今天的中国互联网一样。十年腾讯，“拷贝”过太多的产品，它身上有着太多互联网公司的影子。因此，腾讯依然被很多业内人士定位为“拷贝者”。但是，对今天的腾讯来说，是否“拷贝”，似乎已经不重要了。
$ F6 k7 V+ J5 S9 S( `! T8 b3 c8 R
开食：单纯模仿只为吃饱
4 G7 m5 X, B. l" U% U
2 d2 e1 t) a; P# ^5 G  h十年前，大学毕业五年的马化腾是深圳润迅公司的一名软件工程师。工作之余，他最大的爱好就是上网，由此结识了很多“网虫”朋友。其中一些人后来也成了叱咤互联网江湖的风云人物，如丁磊、金山的求伯君。

1998年11月，马化腾和他的大学同学张志东等五人，凑了50万元人民币，注册了自己的公司，这就是腾讯的雏形。

腾讯的最初业务是为一些寻呼台做系统集成，几个合伙人既当销售员，又做工程师，忙得不亦乐乎。一个偶然的机会，马化腾看到了基于windows系统的ICQ演示，ICQ在当年已经席卷全球，却没有中文版。由此，马化腾开始思考，是否可以在中国推出一种类似ICQ的集寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件？就是这么简单的一个想法，马化腾和他的同事们开始模仿ICQ的功能和特性，开发出了中文界面的即时通讯工具——“网上中文寻呼机”，简称 “OICQ”。无论从哪方面看，OICQ都是马化腾当年模仿ICQ的一个随兴之作，也是QQ的前身。
6 Z$ Q  v+ ^" P2 A7 E" s
% c5 A" L' L3 [% Z/ M5 O不过，这个软件的诞生并没有给马化腾带来多大惊喜。因为，当时像马化腾那样的“拿来主义”在互联网企业中几乎遍地都是。当时国内已经有好几款同类软件，只是都没有打开市场。毫无疑问，OICQ也没有给当时的市场带来多大的惊喜，马化腾想凭OICQ赚钱的想法几乎破灭。
- J9 ~, @8 X/ o; m, w" ^; `
: {9 G) x0 u, L: [7 r对于开发OICQ的举动，有人说马化腾是因为看到了ICQ以2.87亿美元的“天价”从以色列卖到美国，也有人说他是看到了高喊免费的.com公司在大洋彼岸掀起的股市高潮，还有人说他是看到了中国第一批网络英雄们的风起云涌，也想借机搏一下。对于这些说法，马化腾不置可否，“我只是感觉这个聊天工具中隐含着巨大的商机。”1999年初，他抱着试试看的心态，把OICQ放到互联网上，由原来的定向赠送改为免费下载方式，这一举动一下子应了学生所需，免费下载的OICQ在当时的大学校园里风靡一时。
# G- r4 |$ b0 S' n/ R
接下来的事情，让马化腾有些应接不暇。这个一度不被人看好的软件，在不到一年时间里发展了500万用户，这让马化腾在兴奋之余不免担忧起OICQ的生存问题。因为，用户量增加的同时，也意味着要不断扩充服务器。当时，一两千元的服务器托管费，让小作坊式的腾讯公司不堪重负。无奈之下，马化腾到处去蹭别人的服务器用。最开始只用了一台普通PC机，放到有宽带条件的机房里，然后，把程序偷偷装进别人的服务器里运行。但是，这只能暂解燃眉之急。
0 S8 p5 @" U, b5 B
那段日子，对于马化腾来说是一种煎熬：“明知道有收入，有前景，可以支撑用户发展，可制约我们的就是没有足够的钱买服务器和带宽，产品的口碑是做到了，可没有资金。”据一位当年腾讯的老员工回忆，1999年11月，公司账上只有1万多元。
: Z! H, X8 J, Q$ ?
3 z  j& [4 r# v# W. \% Y& Z1999年10月，也就是公司运营后一年，腾讯开始正式融资。“之前也接触过一些VC，甚至想过卖公司、卖OICQ。”马化腾回忆起当时的境况，似乎已经没有了当时让他痛彻心扉的感觉。

1 P0 W* @% G7 Y笔者曾在一个自称是腾讯员工的一封信中，看到对那段时期的描述：几个创始人每天必定在一起吃午餐或晚餐，用这个时间沟通。为此，他们几个人经常吵架，还拍桌子，甚至相互不理睬。不过，马化腾从来不吵，只会生气，生气的时候言语刻薄。那时候，由于公司没有钱，大家的心情都不好，包括员工，因为已经发不出工资了。但是，又不敢过问此事，只是祈祷风投会光顾腾讯。

% n  }4 r1 J& t" J: R7 I" s当时，一个企业融资，要么有核心技术，要么有好的项目。但对于腾讯来说，融资的唯一优势就是“用户”。那时，OICQ用户已经是百万级了，但没有任何收入。风投的人问马化腾，你的核心价值是什么？马化腾说，“以色列的ICQ卖了几千万美元，它才有多少用户？我们现在的用户比他们多，所以，我们也值这么多钱”。就凭这句话，腾讯幸运地拉来了IDG和李泽楷旗下盈科数码220万美元的投资。按照腾讯当时550万美元的估值，风投占股40%。“对于这次融资成功，有技术层面的原因，更多的是运气。”马化腾毫不掩饰自己的幸运。“深圳不像北京，北京是海归的圈子，那里的企业找投资人比较容易。在深圳融资当时很难，所以，我们算是幸运的。”

据一位当年腾讯的员工回忆，就在那次融资过程中，马化腾做了两次腰椎手术。第二次手术后，他是平躺在床上，举着笔记本电脑办公的。
8 O! c; o0 D; X; J
通吃：多领域涉足不惧消化不良

220万美元占了腾讯公司40%的股份，这在今天看来，风投占了太大的便宜。但是，马化腾认为，当时的情况下，最要紧的不是给他们多少股份，关键是公司要能够活下去。“现在很多新创公司，很惜售股份。我们当时给风投40%股份确是多了，加上后来他们手里的可转债，股份已接近50%了。直到2001 年，IDG和电讯盈科[3.05 0.99%]退出，南非的传媒大鳄MIH以3000多万美元取而代之。”
, T- B5 U5 V$ R; @6 S0 Z
就凭这220万美元，马化腾把腾讯从死亡边缘拉了回来，腾讯暂时没有了生死存亡的忧虑。OICQ注册人数继续疯长，与之相背离的是，OICQ依然没有找到盈利模式。他们发现，自己曾模仿的ICQ也一直没有找到盈利模式。

看到门户网站通过广告盈利，马化腾也决定将OICQ的盈利模式从网络广告入手。2000年7月，腾讯试水网络广告。几个月的时间，腾讯的广告销售很快跃居第三。但是，相对于每天新增注册用户几十万、一个月就要新加两台服务器的投入而言，广告收入杯水车薪。

融资后的几个月，腾讯再次陷入资金危机。整个2000年，腾讯都在两个传言中度过：传言之一，是腾讯将要全面收费；传言之二，是腾讯要被卖掉，收购方是TOM或脉搏网。
$ e9 B5 J! f3 w5 l) j) S  _3 z5 Q$ A
拥有上千万的用户，却无法从中盈利，马化腾开始打起客户的主意。有一次，他在浏览一款韩国软件时，发现一种给虚拟形象穿衣服的服务，于是，马化腾把它搬到了OICQ上。他还找来了诺基亚和耐克等国际知名公司，把这些公司最新款产品、服饰放到网上,让用户下载试用、试穿。所有注册用户都可以得到一如既往的免费服务,因为有大量的用户基础，腾讯无须花一分钱就得到了这些公司的产品设计，而用户也乐于让自己站在时尚前列。因此，当马化腾向这些大企业伸手要广告费的时候，他们也乐意给。于是，大把的“银子”就这么源源不断地流入了马化腾的腰包。据笔者了解，腾讯这一块业务增长很快，目前已经有超过40%的用户尝试过购买。
8 Z* j; P+ l# c( {# f  Z1 S$ [
马化腾回忆，“腾讯当时赚钱的速度和当初注册用户的疯长速度一样。”仅仅半年时间，腾讯的现金流就开始正常运转。到2001年年底，腾讯实现了1022万元的纯利润。
9 H/ k: R: V6 ?, D1 }
+ {% L  Y- X7 ]: D& X+ ~期间，腾讯为了应付持续了一年多的ICQ的版权官司，于2001年3月，将OICQ的名字改为QQ。

  I- y# ^: C3 Z2 f- {腾讯出名了，腾讯有钱了。于是，它又开始了新一轮的“克隆”工作。
6 F$ ~/ k( i% h2 g& ^/ B
腾讯学习某门户的短信和铃声、拷贝交友业务QQ男女、模仿盛大开展网络游戏……随即将它们发扬光大，统统放到QQ社区上。这样的结果是令人惊异的：2002年，腾讯实现净利润1.44亿元，比2001年增长10倍多；2003年，腾讯净利润为3.38亿元，比2002年又翻了近一番。

紧接着，腾讯又在网络拍卖和在线支付上与马云一争高低；此后，腾讯又冲入搜索市场，向百度的李彦宏叫板。

9 T9 u; b" X2 ]% W腾讯的那段日子，看上去牛劲十足。实际上，马化腾当时对他所做的这一切并没有太大把握：“对于每个领域来说，我们就是慢慢试，不试怎么知道自己能不能成？有信心，步子才能逐渐放开。我们为此也走了很多弯路，学了很多东西。当初，我们对网游一窍不通，更不知道如何在网站上做内容，这就需要我们有超强的学习能力，也避免了大家躺在功劳簿上过日子。做电子商务的时候，我们整天在拍拍网上买东西，找感觉。”
+ m) y# t% _2 I
马化腾希望通过产品的多元化来留住客户。“我们当时的想法很简单，当用户流失的时候，这些业务都可以叠加，满足不同用户的需求。也有很多人说我不专心。其实，了解当时情况的人知道，对于即时通信业务，用户90%的基本需求我们都已经满足了，必须得想别的招，否则就是等死。与其等死，还不如到处找一找，或许还能抓住机会。”

为了这样一个目标，腾讯疯狂地寻找各种产品进行拷贝和整合，这样的状态一直延续到2004年6月，腾讯控股[204.20 -1.16%]在香港上市。腾讯涉足的众多领域和开发的一系列产品，终于在当年的《招股说明书》中得到理顺，它将腾讯的盈利方式划分为三部分：互联网增值服务(包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务)、移动及通信增值服务(包括移动聊天、语音聊天、短信铃声等)和网络广告。其中，前两部分收入占据了腾讯总收入的96.1%。

人们刚刚搞清楚腾讯的业务范围，腾讯又相继推出QQ.COM门户网站、QQ邮箱、自主开发的网络游戏、互联网搜索和个人电子商务网站等多项业务。腾讯几乎涉足了互联网的所有应用领域，以至于有人预言：“腾讯即将成为所有互联网公司的竞争对手！”

6 N6 W) _. A& _' o1 Z“拷贝”这一捷径并不是马化腾独创，但是，很多人“拷贝”后死了，腾讯“拷贝”却活得有滋有味。其实，马化腾一直特别强调“用户资源”，因为这是腾讯最大的砝码和收入源。
6 n# k% s4 l. ^& n
" W; {) C( u, n挑食：围绕核心竞争力注重营养搭配
( V# ~& h7 U$ D8 `3 s
& M, c; R  ~: }+ b当腾讯为公司的高速发展振臂高呼的时候，马化腾突然意识到：腾讯的管理团队和业务架构已经无法满足现有的发展需求。

" H7 }4 s  N4 E0 w' x2 L/ @- F5 f对话：马化腾的财富观
& ]' a$ A9 h; S0 v/ x# F
自从腾讯的经营走上正轨后，马化腾就过着很享受的企业家生活，每天不用朝九晚五地赶时间上班，过着一半时间工作、一半时间居家的悠闲生活。
2 ?' n" k4 C% c! N
可近期，一直低调的马化腾出镜率极高。先是腾讯十周年庆典，继而回应“腾讯公司起诉离职员工”一事……马化腾似乎很久没这么忙碌了。

面对这一切，马化腾有些无奈。
5 M1 {) h6 P4 L. X# [
# n$ Y* e5 ^" I  t《新财经》：您平时的减压方式是什么？

马化腾：我现在的状态是，有时候不辛苦但是压力大，有时候辛苦但压力不大。为了不让自己头脑发热，我平时经常上网，看看杂志、看看书、打打游戏，过着与普通网虫一样的在线生活。
9 u2 V+ d( m& b
  \4 }- f$ J% V/ N" a) \" U《新财经》：与两年前我见到您时相比，您的体态似乎有些发福，说话也是滔滔不绝。您是不是觉得自己的性格比以前开朗多了？
% s( O) P8 e1 |" I
/ [8 s, \% E  Y6 ?- t8 _+ X马化腾：我依然不喜欢社交，也不喜欢应酬。包括对媒体的选择，我一直都觉得平面媒体比较好，可以这样随便聊，我对着摄像头会感觉不太舒服。至于说滔滔不绝，是因为跟媒体打交道多了，心里也就有底了，讲起来自然也就熟了。

《新财经》：人们都说性格决定命运，您觉得腾讯的成功，与您的性格有多大关系？
5 ]* m' k$ q; \- ~3 B; E
马化腾：只能说腾讯刚好适合我们这样性格的人。每种性格都有成功的可能性，我们只能顺着这条路走下去，这其中也结合运气的成分。在这个过程中，我也看到很多人在做着很艰难的事，由于没有机遇，也只能坚持或者放弃。
* b. [0 o" }2 L* y0 `: K* O  F
《新财经》：性格也好，运气也罢，腾讯是真的火了，您也出名了。这对您的生活和您的财富观都有哪些变化和影响？

  x/ Z& R" b4 m$ I7 _马化腾：我是在普通家庭中长大的，没什么特殊的。我和家人的生活习惯都没有什么变化，潮州人习惯喝粥，现在也一样。住的房子顶多是大了一点。还有，创业的时候是单身，现在成家了，有了小孩，要多分配些时间照顾家里。除此之外，对我的生活基本没有什么影响。
$ t- H& W) h  \1 U1 E
% f, a: B4 k3 i6 y( g, b《新财经》：听说，您和太太是通过QQ认识的？对方知道您当时的身份吗？
' z; M5 B7 i& l/ B9 l, \
马化腾：是。但是，我当时用的不是官方号码，所以，对方无法知道我的身份。我只告诉她，我是工程师。
) k- h1 a. C" r* k. F
3 [& `: Q7 r' R5 o% K) u1 P. m: y1 _《新财经》：您好像已经很久不写QQ程序代码了吧？

0 r1 b& T- x0 R+ W马化腾：是的，有好几年了。不过，正是凭借这个工程师的技术底子，我才能对系统进行分析、对要做什么制定决策。
1 i# J/ Y2 @( [: k
《新财经》：企业家和工程师，您更喜欢哪个角色？

6 Z+ J. ]1 s5 y, d5 u/ l0 F马化腾：在资本市场上，我是一个企业家。在技术领域，我是一个工程师。不过，我更喜欢后者，也觉得自己的性格更适合工程师的工作。
: u, k* ?9 a' b- c" h
  U9 F8 V! J; E2 [; z《新财经》：您有没有觉得，这也是您和丁磊、马云等创业型企业家最本质的区别？腾讯看重的更多是技术型的产品，他们更多是从渠道、销售的角度来看产品的可行性。

马化腾：应该是吧，但是我们做技术的也在成长，后来也学了很多商业方面的知识，否则也不会有那么多跟技术无关的产品。

( I% y/ w# {4 q2 F' H# Z: v《新财经》：看来，您的生活也非常简单，您平时都有什么爱好？
1 c$ J0 X9 i9 q
$ J4 [  f: ^# q马化腾：编写软件和研究计算机网络既是我的工作，也是我的乐趣所在，面对网络我就特别兴奋。上大学之前，我比较喜欢天文和地理，家里到处摆满了这方面的杂志。当我上了大学之后发现，这些乐趣离现实太远了。是网络让我发现了一个新世界[10.27 0.79% ](600628，股吧)这个新世界(600628，股吧)也为我的事业、为其他人带来了价值。

0 q5 l1 I6 t; v《新财经》：腾讯已经走了十年，您觉得自己面临的最大挑战是什么？

9 y- I7 C- r4 Y! E5 b0 b) x马化腾：对于我们来讲，最大的挑战是怎样拓宽用户群。有的媒体误导说，腾讯要放弃这个搞那个。开什么玩笑，我们怎么会那么傻。我们一直都在拓宽领域，发展客户群，让品牌全面化。

《新财经》：如今，金融危机席卷全球，您觉得这场危机对互联网行业会造成什么影响？
( M3 g4 X" D" Q, [& B! Y
% ~# ?, l% O2 \3 E# V1 |马化腾：这次金融风暴对互联网的影响远远大于2000年网络泡沫的破裂。但是，就中国互联网行业来讲，金融危机爆发会对新兴的创业公司造成比较大的压力，因为他们需要创造想象力和概念才能融到资。对于已经稳定下来的几家大互联网公司来说，金融危机的影响不大——甚至可能有利于开展业务。
$ |9 D4 @& v7 B  `
0 F- I5 z# o! b. T& F  z《新财经》：对腾讯的影响有多少？
, J8 f% O' V2 ^+ H) W
  J0 u, c: Q( [8 K, C& N马化腾：腾讯也在布置新的战略。但是，针对互联网“过冬论”，也不必过于谨慎，否则，容易丧失机会。

hustbruce

{:soso__917250650947519148_4:}

小迷家9527

不管什么样的经营理念 他最终做大做强了

swordman

差不多去年此时，那本什么杂志的封面不就是为了表彰腾讯而用了个插刀滴血的QQ企鹅，标题狗日的腾讯……

雷斯林的眼泪

QQ虽然各种抄袭但是总的来说比百度靠谱。。

交大小路

抄袭帝