- UID
- 6642
- 斋米
-
- 斋豆
-
- 回帖
- 0
- 积分
- 2691
- 在线时间
- 小时
- 注册时间
- 2010-11-22
- 最后登录
- 1970-1-1
|
托人充50元话费,结果手机卡上出现5012142.72元余额。他平均每月打200元的电话,这笔钱够打2088年。他一连打了10多个电话,退还这笔不义之财。出错的店员,直到充值点老板接到通信公司的电话,都不知道是自己不小心碰到键盘多输了5个数字。4 ]' E$ C- ]& m& C8 W$ c" v
7 H$ f p1 _: L* c, k% n1 V) Y9 L+ Y: l4 [0 m" ~# _
请人充50元话费,余额暴涨至500多万
6 g& @, C2 v f1 M6 v" Y; S9 N5 i; w7 {- l6 ~/ \
彭先生是涪陵区人,今年大学毕业后到长寿区晏家一处铁路工地工作,工地距离最近的沙溪场镇也有好几公里。最近,他发现所用的手机卡上余额不多,便托驾驶员陈师傅到沙溪一个手机充值点充50元话费。
) M2 C5 `1 N- @% o) H" f8 V3 j! x2 F6 s
昨上午10时59分左右,彭先生的手机收到一条短信,显示他的手机卡余额有 5012142.72元。彭先生吓了一跳,立即拨打客服电话,电话那头传来一个清晰女声:“你的话费余额为五百零一万……”彭先生心想是不是系统出错了, 再次拨打客服电话,选择人工服务,提醒对方查一查。
9 b# R/ v' i8 Z. b% F- [, n5 R3 [( O, d1 q; Z! r' Q
不料,客服人员查询后告诉他,确实有人给他充了500多万元。
. E$ ]- U4 z. D/ v) d
9 n" X2 R2 _: s/ c1 [; `- v9 C受托人确认充了50元,500多万从哪里来; L. z) B3 c, ?6 N, w1 i: k8 R3 _) ~
) J2 z$ E. a5 f" E不久,陈师傅回到工地,彭先生拿到充值发票,上面显示他充值后的余额确实是5012142.72元。工友们听说彭先生手机上话费变成500多万,都赶来看稀奇。
) o, K8 R+ g3 o+ L* V/ Q2 o( E: ?$ o0 _8 H) S+ k8 d
陈师傅也说不清其中的原由,“我就给了50元啊!充值后她说成功了,我就拿了发票走人。”+ [9 S: q% z0 b
7 l: s9 O, Q7 M/ p0 m1 b
彭先生说,按照他现在平均每月200元左右的话费计算,这500多万足以让他用2088年,再按照30年一辈人算,这张卡可以传给他的第70代子孙。
2 j! q! F& U; {) K: ^
0 b( y6 ~& ~9 L# ~+ u, | ?" E彭先生又一次拨打客服电话,询问该怎么办。客服人员表示,因为不能核查到是哪一环节出了异常,将在48小时内予以回复。! o& U- _0 V+ |) j
3 B4 U* X" d% a' t! r! \
下午1时,彭先生又一次拨打客服电话询问,还是没找到原因。
4 r$ w6 W& @9 K5 l- }3 L$ U. H4 F( _4 | U) S
机主产生莫名烦恼:这钱不见了怎么办?
! N" ^% X8 F3 Z" `: Y
. w7 e/ x; G j" {# a; k/ L4 i肯定是充值点的人搞错了,但是也不排除有人在故意乱搞,要是这钱突然不见了怎么办?彭先生立即致电本报,希望记者能陪同他去充值点说明情况。" o4 O( K; h$ f1 ?3 r. Y
$ ]/ K* d3 J! {" V3 i7 ?! F& H4 [9 e
“我没缴纳这么多钱,多出的余额我肯定要退回去。但是钱又不是我充的,是不是只需我一个人去?手机卡可以复制不?很多地方都支持手机刷卡消费,万一有人盗用了上面的钱,要我来赔怎么办?”昨中午,记者拨通彭先生电话后,他着急地一口气问了3个问题。
( v* Q/ Y# S9 b* v) p4 K; Y! \
. ~3 A7 c r$ V挂断电话前,彭先生催促记者,“你们一定要快一点,现在那边还没人联系我,多拖一分钟,我又要多一分钟煎熬。”
9 r; x* v" j/ L
. M$ r2 Q; S2 G! i, @) H充值点老板急慌了:机主不认账怎么办?3 m9 B; L4 ^9 h1 |' e, g$ U* {
% ?# Z6 f5 G$ L5 W t, `
“沙溪中电”是某通信运营商的签约代理公司。昨上午,“沙溪中电”老板戴女士因为要照看小孩,开门之后便将门店交给新雇的一个店员打理。直到下午1时左右,她回到店里,店员和她都没有发现异常。
: j9 w- l9 d: @6 m, t/ b5 @- a; D; I% Z# L) p
下午1时过,戴女士接到该通信运营商长寿公司投诉处的电话,查询后才发现,上午他们竟然给一个客户充了500多万元话费。该店一年也就100万元左右的营业额,这500万元是5年的营业额。+ i2 E; ~$ Z7 r4 g
9 V) x& O* x# ?. |1 L
毫无疑问是店员操作失误了。此时戴女士已是心急如焚,立马用座机给彭先生拨打了电话,致歉后,她希望彭先生允许将多充的话费扣除,并承诺可以多充几百元话费作为感谢。4 V* q1 W3 S7 V% H4 Q
, K, ~6 \8 R! v5 @' ?/ H0 ~& D
戴女士说,彭先生手里有缴费发票,店里没有装摄像头,如果彭先生不认账,她根本赔不起,而且她下午就要到银行结账,到时不知道该怎么办。5 Z3 F1 t, j+ b/ f
, @' E0 O7 x6 r6 V# Q
充值店员不慎碰到键盘,多敲了“12133”6 e: P$ U& [# I
" B" |: W5 S* x2 }2 n
下午3时许,彭先生邀记者一起前往充值点办理手续。这时,充值点里只有戴女士一个人。
5 Z/ P a l+ H L3 T$ _; U6 U8 I a Q% |
“多的余额我全部退,但是你们也要给我一个证明。”彭先生的一席话让戴女士平静了下来。彭先生的手机上显示,他已经给客服打了10多个电话。* C! @: A0 Z* a7 N* i. j5 I
: D: a0 ]/ P: v. k* H
戴女士说,根据她的初步调查,店员在输入了50元充值金额后,开启座位右侧打印机 时,左手不慎碰到计算机键盘,瞬间多输入了“12133”几个数字,使充值金额变成5012133元。打印机启动后,店员点了“确认”,完成发票打印后, 粗心的店员没有核对发票金额,便将发票递给充值者,此后也一直没有注意到这个失误。! {* @8 o. S0 N7 @, c
) r; r+ c& y! n; \戴女士向彭先生打印了一份出错说明后,彭先生同意扣除多充的话费,婉拒了戴女士给他多充50元的提议。# m; ]" A1 _ X$ A8 [
% H8 n; k- E. _0 [( A* b0 B- P
本来就不存在的500多万,存在彭先生手机卡上5个多小时后灰飞烟灭。店主和机主均长舒一口气。 ( U/ _/ a2 r3 j ~' Q2 Y1 l8 m
5 N: L! ^. m8 ^; @: T《重庆晚报》! t' r6 f3 {' e8 u
* L' l; j3 ^# Y) n' \: r5 W1 z
|
|