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一场宣讲,两轮面试4 ?% f" }" ^ e d* v- @
手把手教你怎么拿到Tesla 2019校招offer!, z& s; [0 @( ~" O
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2019秋招已经拉开帷幕,你是不是还在默默地做着网申,孜孜不倦地改着简历,但是这些申请都好像石沉大海,没有回应。
2 v" F) B1 B2 ?6 L# V这次Tesla的春招我们省去这些环节,无需等待!' o, M( v& s( p
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* {7 A0 {3 {$ Z/ Z. V( b2018 秋招直通车已经启动,想加入的小伙伴们千万不要错过啦!我们也将在全国各大城市高校展开宣讲行程。参与现场活动,不仅能全面了解Tesla,更有机会获得面试直通卡!
) S% F1 k. R# J# m" m目前已经确定的行程如下:
) I* p- D- @1 _6 M( p6 e日期 时间 城市 学校地址
5 F; s# b, I) W* ]+ l9.21 15:00 成都 四川大学(望江校区) 商学院 206+ S, I. v, D3 [" @1 z) x. g' `
9.29 14:00 郑州 郑州大学外语学院外语学院二楼第一会议室
8 I- D7 C& y. t& K6 N- W9.29 14:00 沈阳 东北大学大成 教学馆201
3 J j# p b* K" j1 y% w9 D( e( S- B8 u10.10 14:00 苏州 西交利物浦大学 SB152* [, d6 ]7 A7 l) r( Q- B1 b* Q7 N
10.10 15:00 北京 北京外国语大学学生活动中心409) V% ?' l* D7 @+ y; X
10.12 18:00 深圳 深圳大学科技楼三号报告厅& F2 M* X' O; _" G' D+ |0 ?' o" Q: x1 y
10.15 18:30 深圳 香港中文深圳分校知新楼110
7 l( a* \6 c0 m+ p9 i10.16 15:00 上海 上海外国语大学(松江校区)八座教学楼公共教室3
' D; l( z: J; D10.22 16:00 西安 西安外国语大学(长安校区)学生活动中心3021 n7 \7 b6 ~) i _' H6 D' H4 H
10.23 15:00 上海 同济大学四平校区-经纬楼第三会议室
$ T- m8 c) X* ~: W" c6 I10.24 14:00 青岛 中国海洋大学(崂山校区) 行知楼 206! }! ]7 C6 g' e
10.24 14:00 珠海 北京理工大学珠海校区艺悦楼2楼B区
2 m! X: T( ~1 z8 V1 u10.30 14:00 成都 西南交通大学犀浦校区四食堂三楼316教室* E* K7 C; S, U3 g5 F n. b( F
11.2 14:30 武汉 武汉大学卓越报告厅
5 A( @. X; Q+ |. A+ K K11.2 14:30 大连 大连外国语大学10号教学楼B区501教室
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1 n' |$ N5 S, X* \" o; A7 A公司介绍: B8 _. d5 T, m# p! r9 C
: K7 l i. C: }2 V& B! _. N( H2003年,美国硅谷诞生了一家纯电动汽车公司,取名Tesla(特斯拉)。特斯拉从创建之初,愿景只有一条:推动全球加速向可持续能源转变。特斯拉致力于通过不断突破创新的技术,逐步降低全球交通对石油化产品的依赖,从而真正实现出行零排放;通过尖端互联科技“OTA空中升级”,不断无线升级车辆操作系统,从而提供“随用随新”的汽车拥有体验;通过Autopilot自动辅助驾驶,让驾驶更加轻松。
9 j9 @4 A( X5 M Z6 I, C3 h/ C同时,特斯拉致力创新的精神赢得了广泛的认可,先后荣登美国麻省理工学院(MIT)《技术评论》杂志评选的2015“全球50家最具智慧公司”榜首,问鼎福布斯2015“全球最具创新力企业”榜首,2017年入榜美国财富500强。
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1 _3 h. G1 y2 J( F改变世界,我们是认真的!希望优秀的你在接下来旅途中能与我们同行!! v* [& F6 y- ?) i" e0 D: L7 m
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# X4 x1 ~% s2 b3 a' U完善全面的培养体系$ U3 ~) X- X- V9 Y$ M
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0 p0 q$ R8 t, M8 k! z% z4 _, A% e, X" n$ W高端商业医疗呵护全家
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职位介绍:
! h# c1 g, O, o/ |$ }! c+ e0 m9 K+ f7 Y1 q4 N; p- J* B9 a0 O
产品专员-Product Specialist
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6 A- @) Y: v7 h7 f* d6 j, q北京 | 上海 | 广州 | 深圳 | 杭州 | 成都 | 西安 | 天津 | 武汉 | 重庆 | 南京 | 苏州 | 宁波 | 厦门 | 青岛 | 长沙 | 郑州 | 沈阳 | 温州
/ r1 p6 W! m3 Q5 h. n7 k: I( ^9 Q) ?$ }% L
你的日常工作包括:
/ \8 t) D+ }+ m, I9 O: P/ I保证最佳客户体验:接待所有进店客人,回答问题,热情地为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点,普及电动车知识;' j) V' o/ I5 j+ ~+ _" f
通过良好的沟通,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态,明确特斯拉的发展前景并鼓励顾客试驾;, J$ Z! V2 o, m
收集潜在客户,参加市场活动,探索客户购买需求、激发客户需求,配合销售主管完成门店的销售目标;
# D: R" D8 b r: Z2 {对现有特斯拉车主提供高质量客户服务;0 |' a: e# n- W3 ]2 @
认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解最新行业发展和最佳实践;
7 w" {6 X7 g+ J6 N- P' F! G通过公司安排的内部测试,包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演、能力认证、试用期评估等,以达到正式员工的标准和要求;4 `+ s. A @6 s+ r& O2 W
和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作(包括同部门、跨部门;同门店、跨门店;同地区、跨地区之间);
) Q* x4 n- `2 ~. u1 O+ `2 m4 n- ^: I1 D9 i在公司要求的时间内获得驾照,并具备熟练的驾驶技能;6 K$ D+ n3 q: ~; g! R
员工在试用期期间发生的任何职位变更,包括并不限于调岗、晋升等,均不可视为通过试用期,员工需要通过试用期评估;# L! U/ ~* [ |" W$ Y' s
其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作1 T9 \/ C6 H. R# a, b! O
3 V' K0 {. x. v# ? N9 d我们希望你:
2 S8 H4 N+ K! k( L) x' |5 ~专业不限;
# x C; ^+ q, ^2 ?& c: O对企业文化高度认可;
, U7 ~5 o" R5 r- @: ?* v( _2 R出色的沟通能力和客户服务意识;( y/ i3 n# |" D$ }
良好的自我管理能力及自我学习能力,积极热情地参与改变个人交通行业的变革;
T. L0 I" u& M/ Q1 `. F0 _9 Q$ D深刻理解并传递业务问题和技术概念;
6 z+ ^- O1 E# K1 @" M) O优秀的团队意识,是可靠的团队成员;
. Z0 |. t3 r2 t- K4 g9 e能够接受零售业的工作时间,需要晚上和周末工作;有销售经验优先。) l& g' E- b `) o3 t. Z1 U; ~
: R% f7 X: l* l- l, ~% l1 s
售前顾问-Inside Sales Advisor : M1 ?3 l& q% ?: y; o; V! f
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- W M+ d6 v6 a- W你的日常工作包括:
: b/ }) N: o) w! w; v及时准确地响应来自多渠道的客户预定,并回答相关询问;
0 t2 c( T+ l& g主动与有购买意向的客户联系将客户预定转化为生产订单,从而达到生产、运输、和交付目标;2 Y- k) d+ H! v
利用市场推广活动中产生的客户线索,使用统一的沟通流程对客户进行跟踪、培养直至完成订单;
+ a- `" Z% Z! b最大化利用电话时间,包括电话前的准备工作,保证沟通内容符合工作指标和要求;* ~( G9 t" x g& @# _6 I1 s( _
关注行业趋势和最佳实践,包括利用新技术和网络资源;4 _9 k4 r9 p4 F
参加公司要求的培训,并与技术部门合作,以了解最新产品知识,并能在与客户沟通过程中正确传达产品特性;
% p0 { G O9 W0 ^5 B1 o/ j遵守公司规定的程序,正确使用公司提供的销售工具和系统,记录与客户之间的沟通并保证数据的真实有效性;, u1 B8 o5 q+ X! X9 U
积极和体验店销售团队,交付体验团队和市场部门沟通合作,确保极致的客户体验;2 r: ?2 F/ l+ `$ S' _1 t
不断提出网站改进和市场活动改进建议;+ k+ h9 g8 A: W9 U3 U0 C6 j. ]
员工须认真学习了解公司及产品的相关知识,并通过公司安排的内部测试,包括但不限于Jump Start等,否则将不能达到正式员工的标准和要求;1 a F4 g/ c) I% e! ]
其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。$ _ ^, x! j! r7 Q* x( t
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专业不限,有相关实习经验者优先。
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2 F! R6 [5 O7 f$ l1 b8 I交付体验专员-Delivery Experience Specialist * H' ]5 i% p+ N( B4 n) t6 K2 {
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; i3 d2 y+ ?/ j' r你的日常工作包括:
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% ]$ m3 o2 u# v% {作为Tesla的品牌代表,致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验;+ f7 Y; v" y8 L+ i2 v
管控与协调交付中心资源,例如:停车位数量,交付礼品数量;
4 o. |; m9 _4 V- ~4 \9 q提前确认当日/当周预约数量,配合车辆预约专员控制交付进度;
- q# h. D0 D) ^5 r$ i( h5 z# |提前确认PDI状态及车辆问题,并及时反馈给车辆预约专员;- W$ [0 ?1 f C1 x$ x
提前准备车辆手续,确保手续准确齐全;
# L* G$ O9 k/ p* ~! S( d' d* z处理顾客现场需求,如现场办理保险手续,牌照手续;. L. i B6 O4 k3 s8 ?2 Q! J" o
负责解决交付现场出现的顾客投诉;
% o* y+ g( A8 r* x$ S如车辆交付体验专员处理现场顾客投诉后,顾客仍有后续需求,车辆交付体验专员需继续跟进,车辆交付预约专员需及时配合;
& ~; R5 `! Q n) O5 b" f跟进车辆交付后的顾客满意度,及时针对于顾客交付疑虑,提出反馈和解决方案;# V( z2 F6 Y/ i
深入掌握Tesla车辆的驱动系统及其特性,并能将此传递给客户;
' `/ }; s1 n/ `! {4 O$ t& D4 B始终坚持品牌标准,保持专业的形象;# i w; t i7 e. s: j
利用CRM系统,确保信息能及时高效得传达给管理部门;/ T% p! {+ ~6 F7 b' ?% J! r
将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队,以完善交车体验,并保证我们提供无与伦比的“Tesla体验”。
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3 d- N! a# Q. p1 r) P我们希望你:
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专业不限;
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9 A& B& E# U c$ B% N主动进取,目标导向,有上进心;: Z* q) A, b+ x( s! N
具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题 ;; N" B3 X9 a$ {
能够和 多个业务部门建立并保持良好的工作关系;9 L$ N7 t1 i7 f0 W) Z
出色的英语和中文的口头和书面表达能力;
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