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中国建设银行电话银行中心,隶属于总行个人存款与投资部,承担全行95533客户服务以及相关电话银行业务等职责,服务范围覆盖全国。现根据业务发展需要,按照公开、公平、竞争、择优的原则,面向社会定向招聘劳动合同员工,具体公告如下:: r' Y9 m ]' |# X' W
一、招聘单位及工作地点( b* Z0 V) \1 ?1 f
电话银行成都中心(工作地点:成都)
/ u/ @) M; O+ R* k1 m& N 二、招聘岗位及职责
, ~* Z! i3 V2 o" h7 ^ 招聘岗位为95533客户服务代表,其主要职责是通过电话为建设银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务。$ i G9 v0 N7 J# Z( a# U3 N8 E4 d. B
三、用工形式- E7 t. G/ g; l8 y" M: C5 j W
此次招聘人员为我行辅助岗位定向招聘的劳动合同制员工,与建设银行签订劳动合同,建立劳动关系。
1 J( y6 @/ {; c- d& }% U& Z 四、招聘条件4 W) Y& D. a' m$ z9 A$ c8 v
1.拥护党的领导,热爱祖国,热爱本职工作,遵纪守法,无不良记录。- [6 z# E: p8 G
2.具有全日制大学专科及以上学历,金融、经济等相关专业。5 [! M2 D' H. E( u3 K/ p
3.年龄在30岁以下(1981年1月1日以后出生)。
9 p/ q: W0 [7 X 4.具有应聘中心所在地的户籍。
* y, g$ ]. @; d$ G/ H 5.口齿清晰,声音甜美,普通话水平达到全国二级乙等标准;能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上;具有语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力。
4 u |- M* t( j1 f 6.身体健康,能承受较强工作压力,适应轮班工作制及夜班,无不适应该项工作的疾病。
: E* h/ d# U7 n K# G$ ? 具有较强的英语、日语、法语、德语、俄语、韩语交流能力,熟悉地方方言(如蒙古语、维语、藏语、粤语等)者,优先考虑录用。
$ [: t7 {: i9 H. b# j 五、招聘流程
$ R7 [" ~" X3 n! G! C 网上报名——简历初审——听试——笔试——面试——体检——培训合格后,择优录用。# ~3 h/ |! Z- e1 T% o
六、报名方法
, [3 } Q0 o/ X9 o6 d 申请人登陆建行招聘网站,打开此次招聘公告,点击“我要应聘”键登陆报名系统,输入身份证号,在线填写个人资料,每位申请人只可在各中心中选择一个单位作为求职意向(报名系统中可选择两个志愿,但以第一志愿为准)。在提交简历前,可多次登陆报名系统修改个人资料,提交简历后,个人资料将无法再修改。
, n8 c! }: V- F! F 七、注意事项2 n+ Z* ?2 o) o8 Z
1.报名时间截止2011年5月3日下午17:00。
4 F3 T+ j5 [# l2 N4 u 2.申请人不能同时使用新、旧两种身份证件登陆报名。报名证件与参加笔试时身份证件应一致。6 x% K. x9 y1 e- w u
3.申请序列号是申请人参与招聘过程的重要标识,是报名、笔试、面试、查询录用信息的关键字段,请务必牢记。. n6 A5 p* ]5 a/ j1 V: H
4.申请人在填写报名信息时,请在“生源地”一栏中填写本人户籍所在城市,如:北京市西城区、广州市天河区等。
4 X( l) C6 M1 b) I 5.申请人报名过程中出现技术问题,请发邮件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人员将会及时处理。5 ]4 |4 P7 i7 d% y5 h q; B; d
6.申请人应对填写内容的真实性负责,如与事实不符,建设银行有权取消其录用资格。
# o9 s& t* A" C2 f( h3 L. y 7.申请人最终如未被录用,有关材料恕不退还。: ]5 x0 k# ~; y' f8 O' h
8.中国建设银行网站(www.ccb.com)将随时公布招聘进展情况,请及时登陆招聘系统查询最新招聘信息。- a+ N+ q. Y# R8 ]; j9 c
9.申请人务必保证提交的联系方式(包括E-MAIL邮箱、手机等)正确无误,并保证通讯畅通。# x0 Q& O5 ~9 A) {
7 I) i8 J8 d7 g 咨询电话:95533(24小时)
, s. B/ ^' c9 h7 x5 x' y 其它联系电话:
$ Q ^2 B/ k; `; V 成都:028-86201009(施小姐)
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中国建设银行人力资源部7 i5 m. ]5 Z6 L- W' ]5 B
二O一一年四月七日1 h# F+ e, Y2 V* |2 W
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