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中国建设银行电话银行中心,隶属于总行个人存款与投资部,承担全行95533客户服务以及相关电话银行业务等职责,服务范围覆盖全国。现根据业务发展需要,按照公开、公平、竞争、择优的原则,面向社会定向招聘劳动合同员工,具体公告如下:* a: r& u% Y' z7 E& s
一、招聘单位及工作地点
: K; w6 U- @6 N" J9 H: Z) u 电话银行成都中心(工作地点:成都)! u2 L" S/ M* e
二、招聘岗位及职责9 A2 M5 p2 Q9 x5 M& i% k
招聘岗位为95533客户服务代表,其主要职责是通过电话为建设银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务。( m$ j' u# ?# c+ }, H
三、用工形式
; o* g( ? J* {( z4 Q3 { 此次招聘人员为我行辅助岗位定向招聘的劳动合同制员工,与建设银行签订劳动合同,建立劳动关系。( d% |, ~" y7 Y8 {* v; e- `
四、招聘条件4 h5 n8 ?- O* d' A: t
1.拥护党的领导,热爱祖国,热爱本职工作,遵纪守法,无不良记录。$ N1 q3 S# q+ Z6 N X8 \4 l
2.具有全日制大学专科及以上学历,金融、经济等相关专业。
3 s: G9 v0 ~7 n* h 3.年龄在30岁以下(1981年1月1日以后出生)。$ W7 c6 G+ z7 n% F# H8 [7 Y; E+ ]* ^) W" K
4.具有应聘中心所在地的户籍。5 \' C1 s% P% E. Z3 C1 x
5.口齿清晰,声音甜美,普通话水平达到全国二级乙等标准;能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上;具有语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力。' ~' D% u5 M, f1 h
6.身体健康,能承受较强工作压力,适应轮班工作制及夜班,无不适应该项工作的疾病。7 u0 S+ u+ W$ Y4 q
具有较强的英语、日语、法语、德语、俄语、韩语交流能力,熟悉地方方言(如蒙古语、维语、藏语、粤语等)者,优先考虑录用。
) x( f* s3 k, b( k! h" z+ X: i 五、招聘流程
8 x& U+ E$ z, Z; J' R 网上报名——简历初审——听试——笔试——面试——体检——培训合格后,择优录用。
; j1 O# W6 r, f ^! Y 六、报名方法8 M( p6 u% B* i5 ] q5 n3 x
申请人登陆建行招聘网站,打开此次招聘公告,点击“我要应聘”键登陆报名系统,输入身份证号,在线填写个人资料,每位申请人只可在各中心中选择一个单位作为求职意向(报名系统中可选择两个志愿,但以第一志愿为准)。在提交简历前,可多次登陆报名系统修改个人资料,提交简历后,个人资料将无法再修改。2 m' y5 H) [# c$ E. t
七、注意事项
2 X1 w- w9 t' y 1.报名时间截止2011年5月3日下午17:00。
" ^, C4 R- V' X 2.申请人不能同时使用新、旧两种身份证件登陆报名。报名证件与参加笔试时身份证件应一致。
: ?/ D& P# R- C/ {* Z2 S2 K" f 3.申请序列号是申请人参与招聘过程的重要标识,是报名、笔试、面试、查询录用信息的关键字段,请务必牢记。* M" h( @9 D3 S: \' \! V s
4.申请人在填写报名信息时,请在“生源地”一栏中填写本人户籍所在城市,如:北京市西城区、广州市天河区等。# ]( q$ D2 L7 m% e; g
5.申请人报名过程中出现技术问题,请发邮件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人员将会及时处理。
% K* }& g3 @" U0 S, A2 J$ E: m 6.申请人应对填写内容的真实性负责,如与事实不符,建设银行有权取消其录用资格。0 }6 b+ b$ @& S: h+ M# g; P
7.申请人最终如未被录用,有关材料恕不退还。
0 s, v) r b: W5 k6 L 8.中国建设银行网站(www.ccb.com)将随时公布招聘进展情况,请及时登陆招聘系统查询最新招聘信息。0 p6 j- X3 i! D) q' G
9.申请人务必保证提交的联系方式(包括E-MAIL邮箱、手机等)正确无误,并保证通讯畅通。- }7 `6 N# y* {5 c( J2 I( n& N# F
8 {+ g( o! V: ~ 咨询电话:95533(24小时)
1 c3 w3 P6 o# I3 h. d$ V0 c 其它联系电话:
: j; O$ x8 T* u% E. { 成都:028-86201009(施小姐)
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. }% G) i: V' ? 中国建设银行人力资源部
* g% Q4 B4 h* f2 m/ x$ X 二O一一年四月七日
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