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九月开始走出校园的大学生们开始踏入职场,他们面临的第一关就是面试。对工作的渴望,使他们每踏进一家公司的门都紧张万分,再加上经验少,双重的压力更是让年轻的心狂跳。俗话说得好:知彼知己,百战不贻。今天,我们来看看有关人士如何剖析面试问题,让正在求职的大学生做好针对性的准备工作,做到心中有数,自然就能处事不惊了。 ( z+ z' M1 c* L n
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进退自如巧对面试提问 3 f A% Z. v4 \0 s3 s* _
`& A* q; `/ X2 r% b对于没有任何求职经验的大学生来说,面对面试官的提问,有时,真的会防不胜防,被打个措手不及。慌乱中,舌头发麻,双手颤抖,雾里云里,不知所言为何物。但实际上,面试官的提问并没有那么可怕,咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式,做到知己知彼,百战不殆。 0 y# d5 E8 a; x% Y: f/ ]0 o
: `, z* G: ~- {, B- u- i封闭型提问 3 U: n! }/ |. {7 f' D9 }
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例:你愿意做工程师还是市场开发人员?
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) L# r4 \9 C" F' `; [3 Y. g分析:问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性的回答,不应加以随意发挥。 ' t/ [; v" J8 n& f4 m
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出招:这种问题回答力求简洁,明白,一般不需作过多的补充和修饰。
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开放型提问
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e! \3 L: o) G2 L例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗? ' O3 C% A0 L4 l4 u9 z6 `- K' Q( ?" x0 g
3 l3 |0 ]& {. w* v: Y6 E. q( R分析:提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。
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出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏,直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时,这类问题回答得好,就是绝好的表现自己,推销自己的机会,可以令面试官刮目相看,顿生爱才之心。
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G9 X( a0 X- A ]5 g1 G3 j假设型提问 + M5 }! G5 r! i4 K
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例:如果让你来当我们公司的总经理,首先你会做几件事? + q$ W1 z9 e& j
6 i4 Z6 e& [4 U) K7 X分析:这都是假设性的情况,目的是考察应试者的想象能力,原创能力,解决或处理突发情况的能力。
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3 S* W+ @" s( F) ^8 ] {' ~2 k出招:面对这种问题,切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。
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) S W+ D& `$ _3 k控制型提问
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$ I5 o, U C! c, j例:你以为我们的改革怎么样?
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; H" a. X6 P D S分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,希望能得到符合他的心意的回答。 $ |+ D9 l! Q3 Y3 p# f
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出招:聪明的你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意的回答,但若你对这家公司的改革确实有意见,而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。否则,还是夸夸他吧。很多的时候,领导者是需要赞赏的!
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7 {+ t) N: _7 ?+ {否定型提问
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例:我们要求的都是大学本科以上学历的,你只是专科,恐怕不合适吧? & A; b) D8 N( ~/ e4 a
# a& y. W C7 {8 e* U分析:这其实是面试官故意为之,目的是通过指出应试者的薄弱之处,使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下,应试者的心理承受能力。
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- M- F5 L! ?. \$ @6 C4 R* x出招:切记大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行,你就行。表达出这种自信,努力扭转颓势。
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- j7 L0 t! n+ I V5 _6 z+ v连珠型提问 # V* r* J3 s) }1 E6 e1 \, ?
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例:你喜欢读书吗?业余时间都读什么书?经济类的书读得多吗?哪一种管理理论你较为欣赏?
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分析:面试官力图通过这一系列的问题,深入了解应试者某一方面的情况。 ' [) c. \# b7 R4 x1 \
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出招:你一定要按顺序回答问题,但不一定每个问题都回答,在表述中留心表现出自己的个性及优点。
! W5 B! w( T( Y自我介绍四禁忌
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1 G- ?, b6 H3 J! G& S在面试时有时还会碰到这样的时候,面试开始了,面试官给你一句话:说说你自己吧!
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7 o2 d: p9 [+ r这问题看似简单,实则不好回答,怎么说?说什么?该注意什么? ; u n+ _1 p( _, q4 p8 P5 Q
* _, R$ w; O1 i5 m去年大学毕业的燕子,前俩次面试,就在这个问题上栽罗了跟头,那么,这里面有什么要注意的吗?
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一、尽量少用“我”这个字眼
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燕子当时是这样做自我介绍的:“我叫某某,毕业于某校某系我的特长是———我的爱好是———我———”一连串的“我”!说着说着,她发现面试官的脸色越来越难看。
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, N8 p3 U; Q( W, @+ H! n& ~9 ^分析:人们一般讨厌把“我”字放在嘴边,在自我介绍的开端如果连续三句都用“我”做开端面试官一般认为你是一个极端自私自利,自以为是的自我中心者。 3 [. @; P9 I, |: s7 Q+ h
' J4 F' M" Z" n2 T6 N. e M出招:最好的办法是,把“我”字开头的话题,转为你字开头,“你想了解我的个人爱好,还是与工作有关的问题?”您说呢?你认为怎么样?等等。
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二、把好事留后头
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面试一开始,许多面试者就迫不及待的将自己的“光辉历史”一一历数,扬扬万里。 # n8 a8 S" i9 i. J ~7 m3 a% J3 k
% ^4 a; t& R( h! [9 b0 v! `分析:这不是明智的做法,容易给面试官一种自吹自擂,夸夸其谈的感觉。 $ F& {7 L0 r5 V0 ?7 j; O7 a4 a
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出招:好事应该留在后面说。尽量给人一种诚实谦虚的印象,使面试管对你刮目相看。或者将之换作一个话题,引起面试管兴趣,来主动问你。
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4 ^6 F( v6 W9 T三、给自己留条后路 * G* I1 N9 C& v, j: [2 I3 \+ E" b
- T" E4 U( x {* d8 ]为了证明自己“对这个企业的价值”,作为一个刚从高校毕业的学生,燕子夸下海口:“一年内,我能实现500万的利润!” 5 \; ]! }1 Q$ U5 P8 A
# g. [8 A; O% ~/ b% s, |分析:殊不知,该企业业务比较分散,经验丰富的市场人员,一年的业绩能逾500万者也寥寥无几。面试管非常反感,问她“是否了解公司最近的动向”。“具体方案是什么”,燕子张口结实。 7 |; V9 [, {$ `9 z8 N
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出招:有些没办法确定的话题,先不要做出夸口。就是对自己能力有充分信心,也要有所保留,话不能说得太满。 , i- l- {/ n# h p) \1 \
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四、语言简洁,语气明快
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燕子是这样介绍自己的:“我出生在海边,那儿风景优美———”
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分析:应试者经常以为,这样的开头,形象生动,会给面试官留下深刻印象。殊不知,透过罗嗦的语言,面试官会发现应试者缺乏概括能力,并且,连他提问的用意都理解不了。 ' C" U8 x2 i3 u* W! _) b
0 G) ~6 I4 c& \8 |) J+ `出招:面试官不会想要了解你的成长经历,他想知道的是,你是否适合这份工作。所以,语言尽量简洁明快,要有条理性。千万不要采用“浪漫主意”的描述手法。3 `: N2 W K) C
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