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九月开始走出校园的大学生们开始踏入职场,他们面临的第一关就是面试。对工作的渴望,使他们每踏进一家公司的门都紧张万分,再加上经验少,双重的压力更是让年轻的心狂跳。俗话说得好:知彼知己,百战不贻。今天,我们来看看有关人士如何剖析面试问题,让正在求职的大学生做好针对性的准备工作,做到心中有数,自然就能处事不惊了。 + R1 H" v4 u+ j
( c; ]' N9 n9 F) _. k4 U2 t进退自如巧对面试提问
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对于没有任何求职经验的大学生来说,面对面试官的提问,有时,真的会防不胜防,被打个措手不及。慌乱中,舌头发麻,双手颤抖,雾里云里,不知所言为何物。但实际上,面试官的提问并没有那么可怕,咱们不妨来剖析一下面试官的一般提问方式,做到知己知彼,百战不殆。
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封闭型提问
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例:你愿意做工程师还是市场开发人员? 0 ^7 G6 W( `$ g
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分析:问题答案具有确定性和唯一性,应试者只能做既定性的回答,不应加以随意发挥。
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) {7 v9 t1 W" @) \5 }# M% Y P出招:这种问题回答力求简洁,明白,一般不需作过多的补充和修饰。
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7 H8 f1 k' b9 U8 L0 C3 Z9 `- `开放型提问 # z- y/ Y# K- K4 I
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例:你的性格特点是什么?善于与人相处吗? 6 e6 z: b2 k w- h
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分析:提问具有发射性和灵活性,应试者可以根据自己的实际情况作出较为自由的选择和回答。
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出招:小心!这类问题很关键。回答得好坏,直接关系到录用与否。而且这些是你事先可以准备的。同时,这类问题回答得好,就是绝好的表现自己,推销自己的机会,可以令面试官刮目相看,顿生爱才之心。
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* D& _2 b6 p( i' E' t. g' q2 F3 Y假设型提问
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例:如果让你来当我们公司的总经理,首先你会做几件事? % o( R0 o! n' H3 H, z, O& f: D
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分析:这都是假设性的情况,目的是考察应试者的想象能力,原创能力,解决或处理突发情况的能力。
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出招:面对这种问题,切忌长时间的沉默,但也不要不经考虑急于回答。需要对问题的关键部位进行详细分析,提出切实可行的解决方法。不过也不要做长篇大论。
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9 k* v( N( b, H# W控制型提问 0 E$ u% _. f/ Y
0 x1 Y4 d" P) N9 _) r' j% H例:你以为我们的改革怎么样? ! R* C9 R1 C5 Y) c% G( C% v0 w
y/ w# s( N" a4 t分析:面试官对提问问题答案有一定的倾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
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出招:聪明的你,可以顺水推舟,给面试官一个较为满意的回答,但若你对这家公司的改革确实有意见,而且有特殊的理由,倒也可以谈出自己的看法,令面试官觉得耳目一新,出奇制胜。否则,还是夸夸他吧。很多的时候,领导者是需要赞赏的!
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否定型提问 : V5 `. R2 u" Y( m) n! J5 r
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例:我们要求的都是大学本科以上学历的,你只是专科,恐怕不合适吧? ! w! J& L t5 n, ]9 q
; @' o9 Y P" y: C4 e( P分析:这其实是面试官故意为之,目的是通过指出应试者的薄弱之处,使其陷入一种困境,考察在这种极端情况下,应试者的心理承受能力。
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1 J( N' v) `% L* |: Q出招:切记大吵大闹,甚至拂袖而去,这样只能反映出自己没有修养。只要你相信自己行,你就行。表达出这种自信,努力扭转颓势。
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连珠型提问
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例:你喜欢读书吗?业余时间都读什么书?经济类的书读得多吗?哪一种管理理论你较为欣赏? 5 K4 A- D' ^7 j3 Q5 g( C
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分析:面试官力图通过这一系列的问题,深入了解应试者某一方面的情况。 3 ]: I" R; u# U! M: t+ [; a( p
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出招:你一定要按顺序回答问题,但不一定每个问题都回答,在表述中留心表现出自己的个性及优点。 7 i+ ^4 T d: H5 t; a$ M
自我介绍四禁忌
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在面试时有时还会碰到这样的时候,面试开始了,面试官给你一句话:说说你自己吧! * T0 H. o' Q; l7 M0 z* i. ?& k
0 t( h, y) @" O# o这问题看似简单,实则不好回答,怎么说?说什么?该注意什么? ) t7 o+ X, \' q/ p
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去年大学毕业的燕子,前俩次面试,就在这个问题上栽罗了跟头,那么,这里面有什么要注意的吗? 5 z' F5 |8 V& H$ |$ ]! V7 O
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一、尽量少用“我”这个字眼
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燕子当时是这样做自我介绍的:“我叫某某,毕业于某校某系我的特长是———我的爱好是———我———”一连串的“我”!说着说着,她发现面试官的脸色越来越难看。
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, q, ~1 K# q+ g2 Z5 h分析:人们一般讨厌把“我”字放在嘴边,在自我介绍的开端如果连续三句都用“我”做开端面试官一般认为你是一个极端自私自利,自以为是的自我中心者。 ( `! z# @) D+ e* L0 V
. ~1 Q+ w0 ?* }9 o出招:最好的办法是,把“我”字开头的话题,转为你字开头,“你想了解我的个人爱好,还是与工作有关的问题?”您说呢?你认为怎么样?等等。
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二、把好事留后头 ! q( _+ X4 U4 v0 h6 b1 K2 M5 o
2 Y- J6 K* }4 J1 c面试一开始,许多面试者就迫不及待的将自己的“光辉历史”一一历数,扬扬万里。
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分析:这不是明智的做法,容易给面试官一种自吹自擂,夸夸其谈的感觉。
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^! j4 V" J$ y出招:好事应该留在后面说。尽量给人一种诚实谦虚的印象,使面试管对你刮目相看。或者将之换作一个话题,引起面试管兴趣,来主动问你。
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+ z6 {( W$ Z& D8 o7 _: R0 {三、给自己留条后路
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为了证明自己“对这个企业的价值”,作为一个刚从高校毕业的学生,燕子夸下海口:“一年内,我能实现500万的利润!” / ~, ]- L) ?2 j9 d( Y, f$ l3 ^1 _
* h: g1 l6 e% K) c7 ~分析:殊不知,该企业业务比较分散,经验丰富的市场人员,一年的业绩能逾500万者也寥寥无几。面试管非常反感,问她“是否了解公司最近的动向”。“具体方案是什么”,燕子张口结实。
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& t: Z ~, j1 `3 Z0 h/ |出招:有些没办法确定的话题,先不要做出夸口。就是对自己能力有充分信心,也要有所保留,话不能说得太满。 4 f) ^* v" ^6 S/ A% B& i
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四、语言简洁,语气明快 4 F) P) e0 J! O
7 u, j! f: d, \; A燕子是这样介绍自己的:“我出生在海边,那儿风景优美———”
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分析:应试者经常以为,这样的开头,形象生动,会给面试官留下深刻印象。殊不知,透过罗嗦的语言,面试官会发现应试者缺乏概括能力,并且,连他提问的用意都理解不了。 ( H+ S; x: @! q3 } X! c
4 C4 \" v F9 C: g1 r9 f; b出招:面试官不会想要了解你的成长经历,他想知道的是,你是否适合这份工作。所以,语言尽量简洁明快,要有条理性。千万不要采用“浪漫主意”的描述手法。' w+ e% Q1 L: g" M4 W
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