赞一下京东商城的售后服务

時間飛了 · 发表于 2012-7-28 13:58:45

京东商城：http://click.union.360buy.com/Jd ... tp://www.360buy.com
现在越来越不喜欢淘宝了，买前一个样，买后另一个样的垃圾卖家太多，分享一下我在京东的2次售后经历：
第一次，帮朋友买手机存储卡，33块钱，回来后不能存储，申请换货。当天就收到京东客服的售后电话，答应给重新发一个新卡，而且原卡不用返回
QQ截图20120728134740.jpg

第二次，我自己购买的希捷500G硬盘，2月份买的，前几天坏了，进不去系统了，重装也不行，25号申请返修，26号下午邮寄到北京，今天就收到了京东的客服电话，说维修时间比较长，为了不耽误我的使用，给我换一块新的，但是我购买那款已经停产了，问我换另外一款500G的可以不

然后很快就给我下单了
旧的：希捷（seagate）500G ST3500413AS 7200转 16M SATA 6Gb/s 台式机硬盘
http://www.360buy.com/product/362681.html，当时价格629

新的：希捷（Seagate）500G ST500DM002 7200转 16M SATA 6Gb/秒台式机硬盘建达蓝德正品
http://www.360buy.com/product/502547.html，现在价格479

返修的运费也给补偿了
QQ截图20120728135945.jpg

不过悲催的是，返修前我又新买了一块西数的，现在已经用上了

小黑妹 · 发表于 2012-7-28 14:27:06

飞飞你想过修好了给你谁没？旧的给你谁？
你还赞

時間飛了 · 发表于 2012-7-28 14:29:28

小黑妹发表于 2012-7-28 14:27
) v8 H6 _- W. g+ e飞飞你想过修好了给你谁没？旧的给你谁？: |' s& V* S9 [) b
你还赞

看不懂你说什么

小黑妹 · 发表于 2012-7-28 14:34:43

時間飛了发表于 2012-7-28 14:29 2 W! T+ c+ d' U$ K) E# ?0 K! S6 _
看不懂你说什么

那你继续赞

皮小小 · 发表于 2012-7-28 15:21:09

这下你升级进入T时代了

小迷家9527 · 发表于 2012-7-28 15:48:07

你是钻石会员哇

9999 · 发表于 2012-7-28 16:02:16

<12>京东换货也不是那么方便吧

時間飛了 · 发表于 2012-7-28 16:08:03

yl_rong 发表于 2012-7-28 15:48
1 G- k! l8 [2 w1 c s0 g* Q3 _3 [你是钻石会员哇

金牌。。

時間飛了 · 发表于 2012-7-28 16:08:19

9999 发表于 2012-7-28 16:02 & v7 {$ M4 Z# f- [8 B
京东换货也不是那么方便吧

还行

時間飛了 · 发表于 2012-7-28 16:08:42

皮小小发表于 2012-7-28 15:21 : I; Q1 b6 b0 B' B9 Y1 a, j
这下你升级进入T时代了

打算处理掉一块

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