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[分享] 男子迷恋电信客服温柔声音 一月内拨打千余次

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发表于 2010-11-30 13:29:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
打电话不分时间,无论下地干活还是晚上睡觉,只要高兴拿起手机就打。晚上还蒙在被窝里打,有时妻子一觉醒来,他还喋喋不休地讲电话。“他总是找到各种理由打电话,并有一搭无一搭地闲聊。我们无法明确地拒绝,因为有规定对待顾客必须耐心,后来一听到他的声音,我们大家就紧张了。”* P  {+ t9 h* O6 J5 l+ j. a. W
* T, i  i# S" p, u
  因迷恋电信客服人员温柔动听的声音,通江县广纳镇男子刘兵(化名),不分白天黑夜,狂打中国电信客户服务热线10000号,致使热线多次被整 瘫。通江电信局不堪其扰,遂向工商部门投诉。经调解,日前双方达成“限拨”协议,即刘某只能在查话费或故障报修的情况下拨打10000号,否则将被追究法 律责任。4 e# ]0 b, b  \. m9 J

1 m& |; F7 g9 S3 A1 X  走火入魔一高兴就拿起电话' q9 V9 E7 ?+ ?' `2 a* p7 k

5 w/ _! Q4 m8 n$ z( b  今年8月,30岁的刘兵因电信业务问题向10000号服务台投诉,电信公司按照相关规定作了处理。刘兵觉得10000号客服人员态度好,声音温柔动听,从此一发不可收拾,不停拨打10000号,话单显示,9月份他一共拨打了1366次,通话时间40分钟以上的达9次。" L1 \" d% T; o9 f
/ m$ N7 o) P* t& }; l
  刘兵打电话不分时间,无论下地干  N# a4 \4 h- V. W: s# |! b' I
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  活还是晚上睡觉,只要高兴拿起手机就打。晚上还蒙在被窝里打,有时妻子一觉醒来,他还喋喋不休地讲电话。刘兵的父亲看不惯他这种行为,一怒之下将其手机摔坏。# n' _/ i9 o9 F) w- }, R+ w

  D- T: _1 [9 u. X; B* g  刘兵的痴迷让电信客服人员很是苦恼,“他总是找到各种理由打电话,并有一搭无一搭地闲聊。我们无法明确地拒绝,因为公司有规定,对待顾客必须耐心,后来一听到他的声音,我们大家就紧张了。”一名客服人员说。
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: g6 S" ~; s" H+ x* n- V1 A# {( ]  据了解,因为刘兵频繁拨打且通话时间太长,9月份,通江电信客服收到极大干扰,一段时间几乎处于瘫痪状态。' i* d" }- m6 _9 v2 X+ g6 Z+ f

* f5 K- O# T6 ]8 `  工商调解男子接受“限拨令”* e9 G+ r* Y$ u& b

0 e7 n6 j4 [0 [" ^  由于实在不堪其扰,9月底,通江县电信局只得向县工商局12315投诉中心求助。
1 k& O# p2 B( e6 f; R: h8 D$ I: @. V( E. t- G) ~
  据该中心负责人唐荣超介绍,刘兵第一次拨打电话是因为一起小的投诉,工作人员在电话里作了耐心解释,刘兵颇有好感。后来他再次拨打时,又听到不 同女性工作人员的声音,刘兵由此逐渐“上瘾”。工商部门组织调解时,刘兵要求电信局赔偿他一部手机,其理由是,自己的手机是因为拨打10000号被父亲摔 坏的。经过多次协调,由通江电信局退还刘兵的手机绑定费和赠送话费共计44元;8月6日下午,刘兵的手机停机两个小时,由广纳镇电信营业部赔偿50元现 金;刘兵家中的座机1-9月份话费由电信局处理。最后,刘兵勉强在协议书上签字,同意“限拨令”,即只能在查询话费或故障报修的情况下拨打10000号, 在这两种情况之外超常规使用10000号,电信有权屏蔽其号码。
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Monga:回头是岸!声音神马的都是浮云
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发表于 2010-12-1 14:46:31 | 显示全部楼层
寂寞的人啊
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发表于 2010-12-1 19:28:50 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2010-12-1 22:49:24 | 显示全部楼层
每次拨打,接听的人都是不一样的吧,难道每个声音都这么甜美?  }4 {. N" ?; f- d+ {' W
木也禾 发表于 2010-12-1 19:28
2 U/ h3 U# k) `' |$ |
( {: @0 A3 j- y% v' r  [% x

9 w9 V! ^; W' k    语音部门 对于女克服都有严格挑选的
8 {' h1 ], h4 e% ?
/ |2 |$ l7 W( Z- G% J7 R. I声音绝对要甜,这是第一$ j' e+ i3 x8 B* f" Y" N* l$ V7 m
长相不重要,反正也看不到···
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 楼主| 发表于 2010-12-1 22:49:54 | 显示全部楼层
寂寞的人啊
4 C. p& L. V: S( e) Z& IShaman 发表于 2010-12-1 14:46
* G  O4 K, @; z, G# p) R5 O) [3 w4 o
9 b  U+ r/ d7 O
3 x$ G6 f* |5 m: O; z1 d' D
    水哥不也是寂寞勒人麽?
7 _9 ?. q- a4 ]% O8 ?<12>
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发表于 2010-12-1 22:52:31 | 显示全部楼层
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发表于 2010-12-2 09:25:16 | 显示全部楼层
每次拨打,接听的人都是不一样的吧,难道每个声音都这么甜美?& a& u( f) }" n: L9 v/ {2 K# G
木也禾 发表于 2010-12-1 19:28
8 [! q. n. c1 K5 r7 @. {: [

8 n& R0 W, A8 |3 w
# T3 b7 D, L* A9 W& h/ H2 w8 n    你打打试试
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发表于 2010-12-2 09:25:39 | 显示全部楼层
前段时间网络出问题,老是打联通客服,没觉得声音多甜美呢……貌似还有男客服, K0 u% O/ p% s; w* ~  }
木也禾 发表于 2010-12-1 22:52
( b% g5 r5 ?& W- B" r! Y
: S# ]4 l; v5 v) |

6 o7 M( H# E5 L+ P    男客服服务女女
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发表于 2010-12-2 09:25:58 | 显示全部楼层
水哥不也是寂寞勒人麽?
4 s, l0 \9 }* C: D. g! x2 ^Mongà/☆ 发表于 2010-12-1 22:49
$ q) r4 O3 X0 g) h
, O  L- I2 a! C' v( _
2 V1 e1 \0 t7 q. T9 V' x) J
    嫂子不爱听这个
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 楼主| 发表于 2010-12-2 13:21:37 | 显示全部楼层
嫂子不爱听这个
* }4 c$ P+ O. T! w* T* `! X) [- V% uShaman 发表于 2010-12-2 09:25

0 h* j! c) |) N$ c# i2 O& J# e: v( \2 d/ ?, w# o& D
4 l! J  f: R9 Z4 s# r# }! `$ P
    哟
, a$ `9 C, q( a  B, P原来水哥脱贫啦!
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